KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU KAPSAMINDA AYDINLATMA METNİ

Veri Sorumlusu: Trendmiya İnternet Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi
Adres: 100. Yıl Mah. Veysel Karani Cad. No: 13 İç Kapı No: 21 Bağcılar / İstanbul
Telefon: 0850 242 08 85
E-posta: info@trendmiya.com
MERSİS No / Vergi No: 0859121136700001 / 8591211367

Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla; Trendmıya İnternet Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi olarak İnternet www.trendmiya.com tarafından aşağıda açıklanan kapsam ve amaçlarla işlenmektedir.

İşlenen Kişisel Verileriniz

www.trendmiya.com internet sitesi üzerinden üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz, ürün satın almanız, müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz veya internet sitesini kullanmanız kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz, faaliyet kapsamında gerekli olduğu ölçüde işlenebilmektedir:

• Kimlik bilgileri,
• Ad ve soyad bilgisi,
• İletişim bilgileri,
• Telefon numarası,
• E-posta adresi,
• Fatura ve teslimat adresi,
• Sipariş ve alışveriş bilgileri,
• Üyelik ve hesap bilgileri,
• Müşteri işlem ve talep/şikâyet bilgileri,
• Ödeme ve işlem bilgileri,
• İnternet sitesi kullanımına ilişkin işlem güvenliği bilgileri,
• IP adresi ve log kayıtları,
• Çerez ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen bilgiler,
• İade, değişim ve satış sonrası hizmetlere ilişkin bilgiler,
• Hukuki işlem ve uyuşmazlık yönetimi kapsamında gerekli bilgiler.

Ödeme işlemlerinde kullanılan banka/kredi kartı bilgilerinin, ödeme hizmetinin niteliğine göre Şirket tarafından doğrudan işlenmemesi ve ilgili ödeme kuruluşu tarafından işlenmesi mümkündür. Bu durumda ödeme kuruluşlarının kendi kişisel verilerin korunmasına ilişkin bilgilendirmeleri ayrıca geçerli olacaktır.

Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz;

• www.trendmiya.com internet sitesinde üyelik hesabınızın oluşturulması ve yönetilmesi,
• Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Ürün ve hizmetlerin sunulması,
• Siparişlerin alınması, hazırlanması ve takip edilmesi,
• Satış ve satış sonrası süreçlerin yürütülmesi,
• Ürün teslimatının gerçekleştirilmesi,
• Fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve kontrolü,
• İade, değişim ve iptal işlemlerinin yürütülmesi,
• Müşteri taleplerinin, soru ve şikâyetlerinin cevaplandırılması,
• Müşteri ilişkileri süreçlerinin yürütülmesi,
• Elektronik ticaret faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Şirketin ticari faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetlenmesi,
• Bilgi güvenliği ve internet sitesi güvenliğinin sağlanması,
• Dolandırıcılık, kötüye kullanım ve hukuka aykırı işlemlerin önlenmesi,
• Hukuki ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanması,
• Hukuki süreçlerin yürütülmesi ve uyuşmazlıkların takibi,
• Şirketin yasal ve ticari kayıtlarının tutulması,
• İlgili mevzuatta öngörülen saklama ve arşivleme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi

amaçlarıyla işlenebilecektir.

Kişisel Verilerinizin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, somut işleme faaliyetinin niteliğine göre KVKK'nın 5. maddesinde öngörülen;

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması,
• Kanunlarda öngörülen diğer hukuki sebepler

kapsamında işlenmektedir.

Kişisel verilerinizin açık rıza gerektiren bir işleme faaliyetine konu olması halinde, ilgili işlem bakımından ayrıca açık rızanız alınacaktır.

Kişisel Verilerinizin Aktarılabileceği Kişiler

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi ve ilgili faaliyetlerin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde;

• Kargo ve lojistik hizmeti sağlayıcılarına,
• Ödeme kuruluşlarına ve bankalara,
• Muhasebe ve finans hizmeti sağlayıcılarına,
• Bilgi teknolojileri, yazılım, altyapı ve hosting hizmeti sağlayıcılarına,
• E-ticaret altyapı ve teknik hizmet sağlayıcılarına,
• Müşteri hizmetleri ve çağrı merkezi hizmeti sağlayıcılarına,
• Hukuk, mali müşavirlik, danışmanlık ve benzeri profesyonel hizmet sağlayıcılarına,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
• Mahkemeler, icra daireleri ve diğer yargı mercilerine,
• Kanunen yetkili özel hukuk kişilerine

KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde öngörülen şartlara uygun olarak aktarılabilecektir.

Yurt dışına aktarım söz konusu olması halinde, ilgili aktarım KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun şekilde gerçekleştirilecektir.

Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

• www.trendmiya.com internet sitesi,
• Üyelik ve hesap oluşturma formları,
• Sipariş ve ödeme işlemleri,
• Elektronik iletişim kanalları,
• E-posta, telefon ve müşteri hizmetleri kanalları,
• İade/değişim ve satış sonrası hizmet süreçleri,
• Çerezler ve benzeri teknolojiler,
• Kargo ve teslimat süreçleri,
• Hukuki ve ticari işlemler

aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilmektedir.

Çerezler

www.trendmiya.com internet sitesinde internet sitesinin çalışması, güvenliğinin sağlanması, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, istatistiksel analizlerin yapılması ve gerektiğinde reklam/pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Zorunlu olmayan çerezler bakımından, ilgili mevzuat uyarınca gerektiğinde kullanıcıların tercihleri ayrıca alınacaktır.

Çerezlere ilişkin ayrıntılı bilgilendirme ve tercih yönetimi için internet sitesinde ayrıca Çerez Politikası yayımlanabilir.

Kişisel Verilerinizin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanacaktır.

Saklama süresinin sona ermesi veya kişisel verilerin işlenmesini gerektiren hukuki sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.

İlgili Kişi Olarak Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişi olarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için Şirketimize KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen usullere uygun şekilde başvurabilirsiniz.

Başvuru yöntemleri, başvuru adresi ve diğer iletişim bilgileri internet sitesinde ayrıca yayımlanan KVKK Başvuru Formu içerisinde belirtilmiştir.

Başvurularınız, KVKK'nın 13. maddesi kapsamında değerlendirilerek yasal süresi içerisinde sonuçlandırılacaktır.

Yürürlük

İşbu Aydınlatma Metni, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak KVKK'nın 10. maddesi kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.